Expedition & Suivi
Apprenez en plus sur notre manière de livrer votre commande jusqu'à chez vous, afin d'aligner vos attentes avec nos délais de livraisons.
préparation
Traitement
- Maillots : Nous nous engageons à préparer votre commande dans un délai de 24 à 48h. Pour les maillots personnalisés ou en cas de stocks épuisés, le traitement pourrait prendre jusqu’à 4 jours ouvrables, toujours avec l’objectif de minimiser l’attente.
- Sneakers : Le délai pour traiter ces commandes dépend de la réception rapide des articles par nos fournisseurs. Nous vous assurons que, suite à notre processus d’authentification rigoureux, vous recevrez un suivi précis de votre commande, généralement entre 1 à 3 jours ouvrables.
Rapide & sécurisé
déLAIS Livraison
France métropolitaine : 4 à 11 jours
International :
- Europe : 3 à 15 jours
- USA : 5 à 15 jours
- Asie : 15 à 25 jours
- Australie : 6 à 9 jours
Causes possibles de retards :
- Colis bloqué dans un centre de distribution, grèves, ou volume élevé de commandes lors de périodes saisonnières, tous éléments hors de notre contrôle.
- Dédouanement, qui dans de très rares cas peut prolonger la livraison jusqu’à 30 jours sans frais supplémentaires pour vous.
Nous nous efforçons de réduire a néans les délais de livraison et apprécions votre patience en cas de retard occasionnel (rare). Merci de votre compréhension.
SUIVEZ N'IMPORTE Où
nUMERO DE SUIVI
Suivi de commande :
Vous recevrez un numero de suivi dès que votre commande sera traitée. Notez que le suivi ne s’activera qu’après plusieurs jours, souvent à mi-chemin de la livraison à votre domicile.
Transporteur :
Notre transporteur principal est La Poste (Colissimo), bien que nous puissions opter pour un autre transporteur en cas de gros volume de commandes. Si le suivi avec Colissimo ne fonctionne pas immédiatement, veuillez réessayer quelques jours plus tard.
Une promesse globalisée
Internationale
Nous prenons à cœur de rendre nos produits accessibles partout dans le monde. Notre service de livraison internationale est conçu pour vous offrir une expérience fluide et sécurisée, avec un numéro de suivi pour chaque commande afin que vous puissiez suivre son voyage jusqu’à votre porte.
Notre promesse est simple : minimiser l’attente et maximiser la satisfaction, avec une communication transparente à chaque étape de votre commande.